Création de votre compte

Commencer avec Subnoto est rapide et facile. Tout ce dont vous avez besoin est une adresse e-mail pour créer votre compte et commencer à envoyer des documents pour signature.

Ce dont vous aurez besoin

• Une adresse e-mail valide
• Accès à votre boîte de réception (pour recevoir les codes de vérification)
• (Recommandé) Un appareil compatible avec les clés d’accès (pour une sécurité renforcée)

Étape 1 : Accéder à la page de connexion

1. Rendez-vous sur app.subnoto.com
2. Vous verrez l’écran de connexion

Étape 2 : Entrer votre adresse e-mail

1. Entrez votre adresse e-mail dans le champ prévu
2. Cliquez sur le bouton “Continuer avec l’e-mail”

Astuce

Nouveaux utilisateurs vs utilisateurs existants Subnoto détecte automatiquement si vous êtes un nouvel utilisateur ou si vous vous reconnectez. Le même processus de connexion par e-mail fonctionne dans les deux cas.

Étape 3 : Choisir votre méthode d’authentification

Subnoto propose deux méthodes d’authentification :

Authentification par clé d’accès (Recommandé)

Si vous avez déjà enregistré une clé d’accès, votre navigateur vous invitera à vous authentifier en utilisant :

• Face ID / Touch ID (sur Mac/iPhone)
• Windows Hello (sur Windows)
• Empreinte digitale ou code PIN de l’appareil (sur Android)

Suivez simplement les instructions de votre appareil pour vous authentifier.

Code de vérification par e-mail

Si vous n’avez pas de clé d’accès enregistrée (ou si l’authentification par clé d’accès échoue), vous recevrez un code de vérification à 6 caractères par e-mail.

1. Consultez votre boîte de réception pour un message de Subnoto
2. Copiez le code hexadécimal à 6 caractères (contient des chiffres 0-9 et des lettres A-F)
3. Entrez le code dans le champ de vérification
4. Le code sera automatiquement validé une fois les 6 caractères saisis

Note

Format du code Le code de vérification est hexadécimal, ce qui signifie qu’il ne contient que : 0-9 et A-F (par exemple, 3A2F1B)

Étape 4 : Créer votre profil d’équipe (Nouveaux utilisateurs uniquement)

Si c’est votre première utilisation de Subnoto, vous devrez configurer votre profil et votre équipe :

Informations requises

1. Prénom (requis)

   • Votre prénom
   • Utilisé dans les notifications par e-mail aux destinataires

2. Nom (requis)

   • Votre nom de famille
   • Utilisé dans les notifications par e-mail aux destinataires

3. Nom de l’équipe (optionnel)

   • Le nom de votre organisation ou équipe
   • Si laissé vide, utilise par défaut votre nom complet (par exemple, “Jean Dupont”)
   • Doit contenir au moins 3 caractères si fourni
   • Ce nom apparaît comme expéditeur lorsque vous envoyez des documents

Astuce

Utilisation du nom d’équipe Le nom de votre équipe est utilisé comme nom d’expéditeur par défaut dans les e-mails de demande de signature. Choisissez un nom que les destinataires reconnaîtront, tel que le nom de votre entreprise ou département.

Alternative : Rejoindre une équipe existante

Si quelqu’un vous a invité à rejoindre son équipe :

1. Cliquez sur “Rejoindre une équipe existante” au lieu de remplir le formulaire
2. Entrez les détails de l’invitation d’équipe
3. Vous serez ajouté à leur espace de travail

Étape 5 : Configurer l’authentification par clé d’accès (Recommandé)

Après avoir créé votre profil, vous serez invité à configurer une clé d’accès pour les futures connexions.

Pourquoi utiliser les clés d’accès ?

• Pas de mot de passe à retenir : Authentification avec la sécurité intégrée de votre appareil
• Plus sécurisé : Les clés d’accès utilisent des clés cryptographiques impossibles à voler par hameçonnage
• Connexion plus rapide : Un seul geste ou regard au lieu de taper des mots de passe et des codes
• Fonctionne sur plusieurs appareils : Enregistrez des clés d’accès sur plusieurs appareils

Configuration de votre clé d’accès

1. Cliquez sur “Configurer la clé d’accès” lorsque vous y êtes invité
2. Suivez l’invite d’authentification de votre appareil :
   • Sur Mac/iPhone : Utilisez Touch ID ou Face ID
   • Sur Windows : Utilisez Windows Hello
   • Sur Android : Utilisez l’empreinte digitale ou le code PIN de l’appareil
3. Votre clé d’accès est maintenant enregistrée

Note

Ignorer pour l’instant Vous pouvez ignorer la configuration de la clé d’accès et utiliser les codes de vérification par e-mail pour vous connecter. Vous pourrez toujours configurer une clé d’accès plus tard dans les paramètres de votre profil sous Paramètres > Sessions.

Étape 6 : Accéder à votre tableau de bord

Après avoir terminé la configuration, vous serez redirigé vers votre tableau de bord où vous pourrez :

• Télécharger et envoyer des documents pour signature
• Gérer vos enveloppes
• Ajouter et organiser des contacts
• Configurer les paramètres de l’équipe

Prochaines étapes

Maintenant que votre compte est configuré, vous êtes prêt à :

1. Envoyer votre premier document pour signature
2. Ajouter des membres d’équipe à votre espace de travail
3. Importer des contacts pour une sélection rapide des destinataires
4. Explorer la création de modèles pour les documents fréquemment utilisés

Dépannage

Je n’ai pas reçu le code de vérification

• Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable
• Attendez quelques minutes - les e-mails peuvent parfois être retardés
• Cliquez à nouveau sur “Continuer avec l’e-mail” pour demander un nouveau code

Le code de vérification ne fonctionne pas

• Assurez-vous de saisir correctement les 6 caractères
• Les codes sont sensibles à la casse (bien qu’ils soient généralement affichés en majuscules)
• Demandez un nouveau code si l’ancien a expiré

Je ne peux pas configurer de clé d’accès

• Assurez-vous que votre appareil prend en charge les clés d’accès (la plupart des appareils modernes le font)
• Vérifiez que votre navigateur est à jour
• Vous pouvez ignorer cette étape et utiliser l’authentification par e-mail à la place

Je veux changer le nom de mon équipe

Vous pouvez mettre à jour le nom de votre équipe plus tard dans Paramètres > Profil après vous être connecté.

Sécurité et confidentialité

• Votre compte utilise le chiffrement de bout en bout pour tous les documents
• Les clés d’accès sont stockées en toute sécurité sur votre appareil, jamais sur nos serveurs
• Toutes les tentatives d’authentification sont enregistrées pour votre sécurité
• Vous pouvez consulter les sessions actives dans les paramètres de votre compte

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Besoin d’aide ? Contactez notre équipe d’assistance via l’application ou visitez subnoto.com pour plus d’informations.